Política de privacidad

Última actualización: 29 de enero de 2026

Cordero Sagrado es responsable de esta tienda y sitio web, incluidos todos los datos, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Cordero Sagrado está desarrollada con tecnología de Shopify, lo que nos permite poner los Servicios a tu disposición. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá lo dispuesto en esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y el uso compartido de tu información personal.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de privacidad y que comprendes cómo se recopila, utiliza y comparte tu información, tal como se describe en ella.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que puede asociarse contigo u otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima ni datos que hayan sido desvinculados de la identidad del titular de manera que no puedan identificarte ni asociarse contigo.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas inferencias obtenidas a partir de dicha información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, del lugar donde residas y de lo permitido o exigido por la legislación aplicable:

  • Información de contacto, como tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera, como números de tarjetas de crédito o débito, cuentas financieras, datos de tarjetas de pago, información bancaria, datos de transacciones, método de pago, comprobantes y otra información relacionada con pagos.

  • Información de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

  • Información de transacciones, incluidos los productos que ves, agregas al carrito o a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como transacciones anteriores.

  • Comunicaciones con nosotros, como la información que proporcionas cuando contactas a nuestro servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo, como datos del dispositivo, navegador o red de conexión, dirección IP u otros identificadores únicos.

  • Información de uso, como datos sobre cómo y cuándo accedes o navegas por los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes formas:

  • Directamente de ti, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o proporcionas información personal de cualquier otra forma.

  • De forma automática, a través de los Servicios, tu dispositivo, cookies o tecnologías similares cuando utilizas nuestros productos o visitas nuestros sitios web.

  • De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para implementar determinadas tecnologías o cuando procesan información personal en nuestro nombre.

  • De nuestros socios o de terceros.

Cómo usamos tu información personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos usar tu información personal para los siguientes fines:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios

Utilizamos tu información personal para ofrecerte los Servicios, cumplir contratos, procesar pagos y pedidos, recordar tus preferencias, enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta, gestionar compras, devoluciones o cambios, crear y administrar tu cuenta, organizar envíos, permitir reseñas y ofrecer recomendaciones personalizadas de productos.

Marketing y publicidad

Usamos tu información personal para fines promocionales y publicitarios, como el envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico, mensajes de texto o correspondencia, y para mostrar anuncios sobre productos o servicios en nuestros Servicios o en sitios de terceros, incluso con base en tu actividad previa.

Seguridad y prevención de fraudes

Utilizamos tu información para autenticar tu cuenta, garantizar pagos seguros, detectar o investigar actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas y proteger la seguridad de nuestros Servicios. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso.

Comunicaciones contigo

Utilizamos tu información personal para brindarte atención al cliente, responder solicitudes y mantener nuestra relación comercial contigo.

Razones legales

Procesamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable, responder a solicitudes legales válidas, investigar disputas legales o hacer cumplir nuestros términos y políticas.

Cómo compartimos tu información personal

Podemos compartir tu información personal en determinadas circunstancias, incluyendo:

  • Con Shopify, fabricantes y otros socios que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, logística, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, entre otros).

  • Con socios comerciales y de marketing para ofrecer publicidad personalizada. Shopify puede facilitar este tipo de publicidad basada en tu actividad en distintos sitios web.

  • Cuando tú autorizas o solicitas el uso compartido de información con terceros.

  • Con empresas afiliadas o del mismo grupo corporativo.

  • En el marco de operaciones comerciales, cumplimiento legal o protección de derechos.

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal para ofrecer y mejorar los Servicios. La información puede compartirse con Shopify y con terceros ubicados en otros países. Shopify es responsable del tratamiento de ciertos datos cuando se utilizan funcionalidades avanzadas. Para más información, consulta la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify:
https://privacy.shopify.com/en

Sitios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

Información de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información personal de niños, según lo definido por la legislación aplicable. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables, pero ningún sistema es completamente seguro. El tiempo de conservación de la información personal depende de la finalidad para la que fue recopilada y de obligaciones legales aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tu información personal.

  • Solicitar la eliminación de tus datos.

  • Corregir información inexacta.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Gestionar tus preferencias de comunicación.

Puedes ejercer estos derechos directamente en los Servicios o contactándonos. No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Podremos verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre el tratamiento de tu información personal, contáctanos. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos, según corresponda.

Transferencias internacionales

Tu información personal puede transferirse y procesarse fuera de tu país de residencia. Utilizamos mecanismos legales reconocidos para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio e indicaremos la fecha de la última modificación.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos por teléfono o correo electrónico en contacto@corderosagrado.com.mx, o en la dirección:

Paseo de Los Olivos, Guadalajara, JAL, 44240, MX