PREGUNTAS FRECUENTES

    ¿Qué sucede después de realizar mi compra?

    Después de confirmar tu compra, recibirás un mensaje de confirmación.
    En un plazo de hasta 4 días hábiles, te enviaremos el código de rastreo de tu pedido.

    Durante todo el proceso te mantendremos informado y estaremos disponibles para ayudarte ante cualquier duda o imprevisto.

    ¿Puedo rastrear mi pedido?

    Sí. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo, para que puedas seguir cada etapa hasta que llegue a tu domicilio.

    ¿Los productos tienen garantía?

    Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fabricación.

    Además, puedes solicitar cambio o devolución dentro de los primeros 7 días naturales después de recibir tu pedido, sin complicaciones.

    ¿El sitio es seguro?

    Nuestro sitio utiliza tecnología de cifrado SSL, garantizando la protección, confidencialidad y seguridad de todos tus datos personales y de pago.

    ¿Sus productos son exclusivos?

    Sí. Em Cordero Sagrado, cada pieza es cuidadosamente seleccionada para nuestra tienda.
    Valoramos lo auténtico y lo especial, por eso garantizamos calidad, originalidad y un propósito espiritual único.

    No nos hacemos responsables por compras de productos iguales o similares adquiridos en otras tiendas.

    ¿Puedo devolver mi producto?

    Claro que sí. Nuestro deseo es que ames cada detalle de tu compra. Si necesitas realizar una devolución, contáctanos por correo electrónico o WhatsApp y te acompañaremos en todo el proceso, de manera clara y rápida.